Versand nach Deutschland
Bestellungen, die an Werktagen vor 16:30 Uhr eingehen und vollständig auf Lager sind, werden in der Regel noch am selben Tag versendet. Bestellungen vom Wochenende bearbeiten wir am nächsten Werktag.
Versandkosten
Für Pakete bis 25 kg berechnen wir nach Deutschland 9,95 € Versandkosten. Ab einem Warenwert von 79 € ist der Standardversand kostenlos. Maßgeblich sind die im Checkout angezeigten Versandkosten.
Versanddienstleister
Wir versenden in der Regel mit PostNL. Die Versandabwicklung erfolgt über Sendcloud. Je nach Sendung können wir auch einen anderen verfügbaren Versanddienstleister einsetzen.
Sendungsverfolgung und Lieferzeit
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung, sofern der Paketdienst diese bereitstellt. Die Laufzeit nach Deutschland hängt vom Zielort und Paketdienst ab.
Für Ihre Baustellenplanung: Der Versandtag ist nicht der Zustelltag. Wenn Sie Nivellierclips, Keile oder Fliesenwerkzeuge für einen festen Verlegetermin benötigen, klären Sie die Verfügbarkeit und den voraussichtlichen Versand vorab mit unserem Kundenservice.
Kostenlose Rückgabe
Verbraucher können einen Onlinekauf grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Bitte melden Sie Ihren Widerruf eindeutig per E-Mail an [email protected], bevor Sie die Ware zurücksenden. Wir übernehmen die Kosten der Rücksendung. Nach Ihrer Rücksendeanmeldung erhalten Sie per E-Mail ein kostenloses Retourenlabel zum Herunterladen und Ausdrucken sowie die Rücksendeanweisungen. Es fallen keine zusätzlichen Rückgabe- oder Wiedereinlagerungsgebühren an.
Nach dem Widerruf erstatten wir die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten des günstigsten Standardversands innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis die Ware bei uns eingegangen ist oder Sie den Versand nachgewiesen haben.
Wir akzeptieren die Rückgabe und den Umtausch neuer, unbenutzter Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Das Öffnen der Verpackung zur Prüfung der Ware lässt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht unberührt. Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhaften Produkten bleiben ebenfalls unberührt.
Bestellung vorbereiten
Prüfen Sie vor dem Bestellen die benötigte Menge und die gewählte Verpackungseinheit. Informationen zu PayPal, Kreditkarte und weiteren Optionen finden Sie unter Zahlungsarten.